প্রকাশ: ১৭ মার্চ ২০২৬ । একটি বাংলাদেশ ডেস্ক । একটি বাংলাদেশ অনলাইন।

আন্তর্জাতিক অর্থ লেনদেনের গতি, নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা বাড়াতে বৈশ্বিক আর্থিক বার্তা আদান–প্রদানের অন্যতম প্রধান নেটওয়ার্ক সুইফটের নতুন কাঠামোর সঙ্গে যুক্ত হয়েছে দেশের বেসরকারি খাতের শীর্ষ ব্যাংকগুলোর একটি সিটি ব্যাংক। ব্যাংকটির পক্ষ থেকে জানানো হয়েছে, নতুন এই ব্যবস্থার মাধ্যমে ব্যক্তি গ্রাহক, প্রবাসী আয়ের উপকারভোগী এবং ক্ষুদ্র উদ্যোক্তারা আন্তর্জাতিক অর্থ প্রেরণ ও গ্রহণের ক্ষেত্রে আরও দ্রুত ও নির্ভরযোগ্য সেবা পাবেন।

সিটি ব্যাংকের এক সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে বলা হয়, বৈশ্বিক ব্যাংকিং সেবার মান উন্নয়নে সুইফটের নতুন প্ল্যাটফর্মে যুক্ত হওয়ার ফলে আন্তর্জাতিক লেনদেন প্রক্রিয়ায় উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আসবে। বিশেষ করে ‘তাৎক্ষণিক বৈশ্বিক অর্থ প্রদান পর্যবেক্ষণ’ বা সুইফট জিপিআই ব্যবস্থার মাধ্যমে লেনদেনের প্রতিটি ধাপ পর্যবেক্ষণ করা যাবে, যা গ্রাহকদের জন্য একটি বড় সুবিধা হিসেবে বিবেচিত হচ্ছে।

সম্প্রতি রাজধানীতে সিটি ব্যাংকের প্রধান কার্যালয়ে এ উপলক্ষে এক উদ্বোধনী অনুষ্ঠানের আয়োজন করা হয়। অনুষ্ঠানে ব্যাংকের ব্যবস্থাপনা পরিচালক ও প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা মাসরুর আরেফিন, সুইফটের ভারত ও দক্ষিণ এশিয়া অঞ্চলের প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা কিরণ শেট্টি এবং সুইফটের বাংলাদেশ কান্ট্রি ম্যানেজার অর্পিতা ঘোষসহ ব্যাংকের ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তারা উপস্থিত ছিলেন। তারা আন্তর্জাতিক লেনদেন ব্যবস্থার আধুনিকায়ন ও ডিজিটাল ব্যাংকিং সেবার উন্নয়নে নতুন এই উদ্যোগের গুরুত্ব তুলে ধরেন।

ব্যাংক কর্তৃপক্ষ জানিয়েছে, বিশ্বের ৪০টির বেশি ব্যাংকের সঙ্গে সমন্বয়ের মাধ্যমে সিটি ব্যাংক আন্তর্জাতিক অর্থ প্রেরণ ও গ্রহণে গ্রাহকদের পূর্ণ অর্থ প্রাপ্তির নিশ্চয়তা দিতে চায়। একই সঙ্গে গোপন চার্জ বা অতিরিক্ত মাশুল ছাড়াই দ্রুততম সময়ে লেনদেন সম্পন্ন করার লক্ষ্য নিয়েই নতুন কাঠামোর সঙ্গে যুক্ত হয়েছে প্রতিষ্ঠানটি। সুইফটের পক্ষ থেকে জানানো হয়েছে, ২০২৫ সালের সেপ্টেম্বরে চালু হওয়া এই নতুন কাঠামো চলতি বছরের মধ্যেই পুরোপুরি বাস্তবায়িত হবে।

ডিজিটাল ব্যাংকিং সেবার প্রসার ঘটানোর লক্ষ্যে সিটি ব্যাংক ইতোমধ্যে আন্তর্জাতিক লেনদেনের জন্য উন্নত ট্র্যাকিং সুবিধা চালু করেছে। এর ফলে গ্রাহকেরা বিদেশে পাঠানো অর্থের অবস্থান তাৎক্ষণিকভাবে জানতে পারবেন এবং লেনদেনের পুরো প্রক্রিয়া সম্পর্কে স্বচ্ছ ধারণা পাবেন। বিশেষ করে বিদেশে শিক্ষা, চিকিৎসা বা অন্যান্য প্রয়োজনীয় ব্যয়ের জন্য অর্থ প্রেরণের ক্ষেত্রে এই সুবিধা গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখবে বলে মনে করা হচ্ছে।

সিটি ব্যাংকের ব্যবস্থাপনা পরিচালক মাসরুর আরেফিন বলেন, ডিজিটাল যুগে গ্রাহকের প্রত্যাশা দ্রুত পরিবর্তিত হচ্ছে এবং ব্যাংকিং সেবাও সেই অনুযায়ী আধুনিক হতে হচ্ছে। তিনি জানান, তাদের লক্ষ্য প্রতিটি লেনদেনকে নিরাপদ ও স্বচ্ছ করার পাশাপাশি শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত জবাবদিহিমূলক একটি সেবা কাঠামো তৈরি করা।

অন্যদিকে সুইফটের আঞ্চলিক প্রধান কিরণ শেট্টি বলেন, আন্তর্জাতিক অর্থ লেনদেনে গ্রাহকদের সর্বোচ্চ মানের অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে বিশ্বের বিভিন্ন ব্যাংককে একটি সমন্বিত কাঠামোর আওতায় কাজ করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে। নতুন এই ব্যবস্থার মাধ্যমে লেনদেন আরও দ্রুত, সাশ্রয়ী ও নির্ভরযোগ্য হবে বলে তিনি আশাবাদ ব্যক্ত করেন।

ব্যাংকিং খাতের বিশ্লেষকদের মতে, বৈশ্বিক আর্থিক ব্যবস্থার সঙ্গে আরও ঘনিষ্ঠভাবে যুক্ত হওয়ার ক্ষেত্রে এ ধরনের উদ্যোগ গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখতে পারে। আন্তর্জাতিক বাণিজ্য, প্রবাসী আয় এবং বৈদেশিক বিনিয়োগ বৃদ্ধির জন্য দ্রুত ও নিরাপদ অর্থ লেনদেন ব্যবস্থা অত্যন্ত প্রয়োজনীয়। ফলে সুইফটের আধুনিক কাঠামোতে যুক্ত হওয়া দেশের ব্যাংকিং খাতের ডিজিটাল রূপান্তরেও ইতিবাচক প্রভাব ফেলতে পারে।

সব মিলিয়ে আন্তর্জাতিক লেনদেন ব্যবস্থায় নতুন প্রযুক্তি ও সমন্বিত সেবা চালুর মাধ্যমে গ্রাহকসেবার মান বাড়ানোর যে উদ্যোগ সিটি ব্যাংক নিয়েছে, তা ভবিষ্যতে দেশের ব্যাংকিং খাতে প্রতিযোগিতা ও উদ্ভাবনকে আরও উৎসাহিত করবে বলে মনে করছেন সংশ্লিষ্টরা।