প্রকাশ: ১০ জুন ২০২৬ । একটি বাংলাদেশ ডেস্ক । একটি বাংলাদেশ অনলাইন।

ইসলামী ব্যাংক সচেতন গ্রাহক ফোরামের উদ্যোগে অর্থ মন্ত্রণালয় অভিমুখে একটি পদযাত্রা অনুষ্ঠিত হয়েছে। ব্যাংকিং সেবা, গ্রাহক অধিকার ও নীতিগত স্বচ্ছতার দাবিতে আয়োজিত এই কর্মসূচিকে ঘিরে রাজধানীতে দিনভর আলোচনা ও কৌতূহল তৈরি হয়।

মঙ্গলবার সকালে রাজধানীর একটি নির্ধারিত স্থান থেকে পদযাত্রা শুরু হয়। অংশগ্রহণকারীরা ব্যাংকিং খাতে সুশাসন নিশ্চিত করা, গ্রাহকের আমানতের নিরাপত্তা জোরদার করা এবং আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলোর স্বচ্ছতা বৃদ্ধির দাবিতে বিভিন্ন স্লোগান দেন। পদযাত্রাটি শান্তিপূর্ণভাবে অর্থ মন্ত্রণালয়ের দিকে অগ্রসর হয় বলে প্রত্যক্ষদর্শীরা জানিয়েছেন।

আয়োজকদের পক্ষ থেকে জানানো হয়, ইসলামী ব্যাংকিং সেক্টরে সাম্প্রতিক সময়ে বিভিন্ন ধরনের অনিয়ম, সেবার ধীরগতি এবং গ্রাহক হয়রানির অভিযোগ দীর্ঘদিন ধরে উঠছে। এসব সমস্যা সমাধানে কার্যকর পদক্ষেপ গ্রহণ এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার আরও সক্রিয় ভূমিকা দাবি করা হয়েছে এই কর্মসূচির মাধ্যমে।

ফোরামের নেতারা বলেন, সাধারণ গ্রাহকদের অর্থনৈতিক স্বার্থ রক্ষায় ব্যাংকিং খাতে জবাবদিহিতা নিশ্চিত করা জরুরি। তারা দাবি করেন, আমানতকারীদের অর্থের নিরাপত্তা ও স্বচ্ছ সেবা নিশ্চিত না হলে আস্থা সংকট আরও বাড়তে পারে, যা পুরো ব্যাংকিং ব্যবস্থার ওপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলবে।

পদযাত্রায় অংশ নেওয়া অনেক গ্রাহক অভিযোগ করেন, বিভিন্ন সময়ে ব্যাংকিং সেবায় জটিলতা, দীর্ঘ সময় অপেক্ষা এবং নীতিগত অস্পষ্টতার কারণে তারা ভোগান্তির শিকার হয়েছেন। তারা দ্রুত এসব সমস্যার সমাধান চেয়ে সরকারের হস্তক্ষেপ কামনা করেন।

অন্যদিকে অর্থ মন্ত্রণালয়ের সংশ্লিষ্ট সূত্র জানায়, ব্যাংকিং খাতে সুশাসন ও গ্রাহক সুরক্ষা নিশ্চিত করতে সরকার নিয়মিতভাবে নীতিমালা পর্যালোচনা করছে। গ্রাহকদের অভিযোগ ও দাবির বিষয়ে যথাযথ প্রক্রিয়ায় ব্যবস্থা নেওয়া হবে বলেও জানানো হয়।

পদযাত্রা চলাকালে আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনী সতর্ক অবস্থানে ছিল। পুরো কর্মসূচি শান্তিপূর্ণভাবে সম্পন্ন হয় এবং কোনো ধরনের অপ্রীতিকর ঘটনার খবর পাওয়া যায়নি। নির্ধারিত সময় শেষে অংশগ্রহণকারীরা শান্তিপূর্ণভাবে কর্মসূচি শেষ করেন।

অর্থনৈতিক বিশ্লেষকরা মনে করেন, ব্যাংকিং খাতে গ্রাহক সচেতনতা বৃদ্ধি ইতিবাচক দিক হলেও এসব দাবির বাস্তবায়ন নির্ভর করে নীতিগত সিদ্ধান্ত ও প্রাতিষ্ঠানিক সংস্কারের ওপর। তারা বলেন, আর্থিক খাতে আস্থা বজায় রাখতে হলে স্বচ্ছতা ও জবাবদিহিতা আরও শক্তিশালী করা জরুরি।

সব মিলিয়ে ইসলামী ব্যাংক সচেতন গ্রাহক ফোরামের এই পদযাত্রা ব্যাংকিং খাতের গ্রাহক অধিকার ও সুশাসন প্রশ্নে নতুন করে আলোচনার জন্ম দিয়েছে। সংশ্লিষ্ট মহল এখন নজর রাখছে অর্থ মন্ত্রণালয়ের পরবর্তী পদক্ষেপের দিকে।

বিস্তারিত জানতে ক্লিক করুন>>